- Nieuw systeem 'MOVE' van CBR groot succes
- Digitale subsidieverlening vergroot interne efficiency
- Gemeente Leiden automatiseert haar subsidiestroom
- UWV tevreden met BPM|FLOWer
- gsussindustries; een eigenwijs bedrijf
-
Gemeente Deurne tevreden over Protos Activate
De gemeente Deurne werkt hard aan haar eigen organisatie. De burgers staan nu centraal in het dienstverleningsproces en dat vraagt om een herinrichting van de werkprocessen. Met Protos Activate wordt de benadering naar de klant verbeterd, maar ook de ondersteuning vanuit de systemen sluit perfect aan op de visie die de gemeente Deurne uitdraagt.
Lees meer
-
Gemeente Oss: grip op digitale dienstverlening
Samen met onze businesspartner Consilience heeft de gemeente Oss haar digitale loket succesvol met BPM|Activate ondersteund. Door deze oplossing raakt er geen werk meer kwijt. Ook kun je precies zien hoe snel de aanvragen worden afgehandeld, wat de status is, hoeveel aanvragen er binnenkomen en via welk kanaal.
Lees meer
-
Gemeente Leiden automatiseert haar subsidiestroom
Jaarlijks verstrekt de Gemeente Leiden 35 miljoen Euro subsidie aan instellingen in haar gemeente. Reden genoeg om er voor te zorgen dat aanvragen en de verwerking van subsidie perfect ondersteund wordt.
Lees meer
-
Gemeente Losser bouwt aan Andere Overheid met Protos
Waar een frontoffice is, moet ook een backoffice zijn. Het opsplitsen van de werkzaamheden die in de frontoffice of backoffice gaan plaatsvinden, is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Want waar leg je ‘de knip’? Om deze scheiding duidelijk te krijgen, modelleerde de gemeente Losser ongeveer 100 processen in Protos.
Lees meer
-
Digitale subsidieverlening vergroot interne efficiency
De primaire taak van de Provincie Noord-Brabant is het leefbaar maken en houden van de provincie. Dit doet zij onder andere door het verlenen van subsidies en vergunningen aan personen en instellingen. In het succesvolle pilot-project ‘Digitale subsidieverlening Combifonds’ speelt de casehandling software FLOWer van Pallas Athena een belangrijke rol.
Lees meer