Pallas Athena - process management - Home


 

De BPM|suite by Pallas Athena ondersteunt de gehele Process Life Cycle, van initiatie tot en met geautomatiseerde procesbesturing en -beheersing en bestaat uit de volgende onderdelen:


DIAGNOSIS
Process MiningProcess Mining is een revolutionaire ontwikkeling van Pallas Athena in samenwerking met de TU Eindhoven. Aan de hand van event logs en audit trails uit uw huidige systemen en databases wordt het onderliggende proces herleid. Dit biedt een enorme versnelling bij het opzetten van een procesmanagementsysteem en leidt tot directe verbeteringen.
Process ModellingDe BPM|suite by Pallas Athena biedt een zeer gebruikersvriendelijke modelleeromgeving, waarmee de business zelf de processen (verder) kan vormgeven. De fraaie rapportages zorgen ervoor dat u in een handomdraai een proceshandboek in Word of op uw intranet heeft.
Process AnalysisDe uitstekende proces-, risico- en kwaliteitsanalyses zorgen voor een snel inzicht in verbeterpunten, risico's en in hoeverre uw processen aan de gestelde kwaliteitseisen voldoen.
DESIGN
BPM DesignVoor het automatiseren van uw processen biedt de BPM|suite by Pallas Athena een uitgebreide grafische ontwerpomgeving, waarin u de procesmodellen verder kunt toesnijden op elektronische afhandeling. U kunt specifieke procesconstructies uitwerken, fraaie formulieren ontwerpen en de benodigde integraties definiëren.
SimulationDe BPM|suite by Pallas Athena biedt u de mogelijkheid om uw processen te animeren en te simuleren. Hierdoor kan snel inzicht verkregen worden in de procesgang, bottlenecks en uitzonderingen. Met behulp van simulatie is het mogelijk om zowel de afgelopen periode door te rekenen als aan de hand van scenario’s de toekomst te simuleren. Hiermee bent u in staat om de meest efficiënte processen te realiseren.
ADAPTATION
Distribution DesignDoor de unieke scheiding tussen proces- en organisatiemodel kan de inrichting van de procesuitvoering op elk moment 'real-time' worden gewijzigd. Dit gaat beduidend verder dan medewerkers een andere of een extra rol geven (= autorisatie). Ook de verdeling van het werk over de medewerkers kan ogenblikkelijk worden aangepast.
EXECUTION
Process ExecutionDe BPM|suite by Pallas Athena verbetert het bedrijfsproces en maakt tegelijkertijd het leven van de eindgebruiker een stuk makkelijker. Het is ongeëvenaard in operationele flexibiliteit. Het is dwingend waar het nodig is en geeft bewegingsruimte waar het mogelijk is. Iedereen ziet in één oogopslag de status van de afhandeling en heeft direct alle bijbehorende informatie ter beschikking.
MonitoringDe BPM|suite by Pallas Athena bevat nog een nieuwe component: Business Activity Monitoring (BAM). De visualisatie is uniek. In één oogopslag ziet u de prestaties van uw proces en medewerkers. Waardoor u bij problemen in staat bent om direct in te grijpen op de procesuitvoering.
ReportingNaast de unieke, sterk visualiserende rapportage uit Business Activity Monitoring biedt de BPM|suite by Pallas Athena tevens Process Performance Analysis (PPA) om op tactisch en strategisch niveau de processen te kunnen analyseren en, indien nodig, bijstellen c.q. herontwerpen.